Ons kwaliteitshandvest

Het kwaliteitshandvest van Les Castels

Het label Camping Qualité, waaraan het netwerk Les Castels zich strikt houdt, vormt de basis van hun streven naar uitmuntendheid. Dit label, dat op nationaal niveau wordt erkend, is gebaseerd op meer dan 600 controlepunten die een onberispelijke klantervaring garanderen aan de hand van vijf fundamentele pijlers:

• Een warm onthaal: constante beschikbaarheid en persoonlijke aandacht vanaf uw aankomst.
• Onberispelijke netheid: strikte hygiëne op het hele terrein en in de sanitaire voorzieningen, de hele dag door.
• Nauwkeurige informatie: volledige transparantie over de tarieven, diensten en aangeboden activiteiten.
• Verzorgde privéplaatsen: ruime, afgebakende en perfect onderhouden leefruimtes om de privacy te waarborgen.
• Een waardevolle omgeving: een landschapsinrichting met respect voor de natuur en een harmonieuze integratie van de camping in de lokale omgeving.

Door zich aan deze criteria te houden, bieden de campings van Les Castels niet alleen eenvoudige accommodatie, maar beloven ze ook een verblijf van hoge kwaliteit dat onafhankelijk wordt gecontroleerd, waardoor vakantiegangers verzekerd zijn van rust en comfort.

Deze kwaliteitsaanpak wordt aangevuld met een milieuverbintenis van de campings met het label Clef Verte of het Europese Ecolabel. De garantie voor een geslaagde vakantie!